Политика в отношении обработки персональных данных

Проект документа. Настоящая Политика — рабочая заготовка. Финальные формулировки подлежат утверждению юристом перед публичным запуском (Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», ст. 5, 8).

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «субъекты персональных данных») оператором персональных данных при использовании сервиса онлайн-бронирования «Запытай» (https://zapytai.by/) и связанных с ним B2B-лендингов (далее — «Платформа»).

1. Оператор персональных данных и его место нахождения

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Надан Софт» (ООО «Надан Софт»).

Место нахождения: 220052, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гурского, д. 46, оф. 1/14-4. УНП: 192820525. E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: nadan.software@gmail.com.

2. Цели обработки персональных данных

ООО «Надан Софт» обрабатывает персональные данные в следующих целях:

регистрация Пользователя и предоставление доступа к Платформе;
обработка заявок, отправленных через формы на лендингах и страницах Платформы;
обратная связь с Пользователем (звонки, сообщения, переписка по e-mail);
предоставление услуг бронирования, обработка заказов и платежей;
информирование о статусе бронирования и о работе Платформы;
улучшение качества обслуживания и работы Платформы;
исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

При заполнении форм заявки и регистрации обрабатываются:

фамилия, имя, отчество (ФИО);
адрес электронной почты;
номер телефона;
сведения, добровольно указанные Пользователем в поле комментария;
данные об использовании Платформы (сведения о бронировании, отзывы, информация о совершённых платежах).

4. Перечень действий с персональными данными и описание способов обработки

ООО «Надан Софт» осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение (в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством), предоставление, удаление персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (в информационных системах Платформы) и без использования таких средств. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5. Срок действия согласия

Согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. По достижении целей обработки или после отзыва согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

6. Сведения об уполномоченных лицах

Для достижения целей обработки ООО «Надан Софт» вправе привлекать уполномоченных лиц (обработчиков), которым обработка персональных данных поручается на основании договора. К таким лицам могут относиться:

провайдер хостинга и инфраструктуры, на которой размещена Платформа;
поставщик услуг по приёму платежей (платёжный сервис, банк-эквайер);
поставщик услуг электронной почты и уведомлений.

Привлекаемые уполномоченные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в объёме не меньшем, чем предусмотрено настоящей Политикой и законодательством. (Конкретный перечень уполномоченных лиц уточняется и подлежит проверке юристом перед публикацией.)

7. Передача персональных данных третьим лицам

ООО «Надан Софт» не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением: случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь; передачи данных уполномоченным лицам (раздел 6); передачи данных средствам размещения для осуществления бронирования.

8. Права субъекта персональных данных и порядок отзыва согласия

Субъект персональных данных вправе:

получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
требовать изменения (обновления, дополнения) своих персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

Согласие может быть отозвано в любое время без объяснения причин. Для отзыва согласия, а также для реализации иных прав субъект персональных данных направляет обращение оператору по адресу электронной почты nadan.software@gmail.com либо по адресу места нахождения, указанному в разделе 1. Оператор рассматривает обращение и принимает меры в срок, установленный законодательством Республики Беларусь.

9. Безопасность персональных данных

ООО «Надан Софт» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

10. Использование файлов cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервиса и улучшения пользовательского опыта. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

11. Изменения Политики и применимое право

ООО «Надан Софт» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «Надан Софт» применяется законодательство Республики Беларусь.

12. Реквизиты оператора

ООО «Надан Софт», УНП 192820525, 220052, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гурского, д. 46, оф. 1/14-4.

E-mail: nadan.software@gmail.com